透過現(xiàn)象看本質(zhì)，貼標(biāo)機(jī)也需要做好售后
2013-04-02
從很近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的蘋果公司事件看出，為了爭奪中國這一大市場，不管他過去是多么的輝煌，多么的傲慢，依然需要做好本職工作，才可以讓消費(fèi)者滿意，不然得到的終將是市場的遺棄。同樣的，貼標(biāo)機(jī)市場也面臨著這樣的情況，售后服務(wù)不可輕視，也需要企業(yè)去認(rèn)真對待，跟對待產(chǎn)品的每一次升級、每一次銷售一樣。
現(xiàn)在的商品市場已經(jīng)不同于以往，我們在消費(fèi)購物的時(shí)候，買來的不僅僅是商品本身，更有企業(yè)的誠信、服務(wù)，以及對待消費(fèi)者的態(tài)度。因此，在如今的商業(yè)市場中，人們開始普遍認(rèn)為，做好了服務(wù)就等于成功了一半。而消費(fèi)者對此也十分買賬，同樣標(biāo)準(zhǔn)、配置的兩臺機(jī)器，更愿意去購買服務(wù)好的廠家生產(chǎn)的，這也能很好的反映出，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念的改變。
貼標(biāo)機(jī)的使用中也會有這樣那樣問題的出現(xiàn)，這些問題的解決靠買家自己，是很難完成的，畢竟他們只是對設(shè)備有需求，而設(shè)備的構(gòu)造、技術(shù)特點(diǎn)等專業(yè)性的知識，他們是不了解的。那么通過購買，他們與商家達(dá)成一致，有問題時(shí)可以給予幫助和支持。那么在實(shí)際的時(shí)候中，貼標(biāo)機(jī)發(fā)生故障的時(shí)候，如果商家可以第一時(shí)間去給予解決，相信這是可以使得消費(fèi)者滿意的，但是如果得到的是消極的態(tài)度，或者是不管不問，那以后的合作的幾率恐怕微乎其微了。
同樣的道理，透過這些實(shí)際的現(xiàn)象去看待本質(zhì)區(qū)別，在于各行業(yè)的不同，其實(shí)這些經(jīng)營之道都是相通的。貼標(biāo)機(jī)企業(yè)不僅要把設(shè)備做好，更需要把服務(wù)質(zhì)量提高，讓兩者都達(dá)到客戶的滿意，才會讓企業(yè)在今后的發(fā)展道路上更長久，未來的市場也會更壯大。